Ordine
Ti preghiamo di consultare la nostra Sezione Resi e Rimborsi.
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Pagamento
E’ possibile pagare il tuo acquisto online tramite:
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Prodotti
La disponibilità di ogni articolo del nostro catalogo online è ben visibile in ogni scheda prodotto. L’articolo può essere disponibile, in esaurimento o esaurito. Puoi verificare le quantità disponibili dal menù a tendina accanto al pulsante ”Aggiungi al Carrello”.
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Scegliendo il seguente adattatore sarà possibile utilizzare le trafile in bronzo e PVD sulla macchina Philips Pasta Maker Avance:
(HR2353, HR2354, HR2355, HR2356, HR2357, HR2358, HR2358, HR2365, HR2375, HR2378, HR2380, HR2381, HR2382)
Adattatore multicolore per Philips Pasta Maker
Adattatore in POM per Philips Pasta Maker
Trafile in bronzo compatibili utilizzando l’adattatore per Avance
Abbiamo inoltre a disposizione delle trafile in POM da utilizzare sul Philips Pasta Maker Avance senza adattatore.
Scegliendo il seguente adattatore, sarà possibile utilizzare le trafile in bronzo e PVD con la macchina Philips Pasta Maker Viva Collection:
(HR2332, HR2333, HR2334, HR2335, HR2342, HR2345, HR2370, HR2371, HR2372)
Adattatore per Philips Pasta Maker Viva Collection
Trafile in bronzo compatibili utilizzando l’adattatore per Viva
Abbiamo inoltre a disposizione delle trafile in POM da utilizzare sul Philips Pasta Maker Viva senza adattatore.
Scegliendo il seguente adattatore, sarà possibile utilizzare trafile in POM KitchenAid sulla macchina Philips Pasta Maker Avance:
Adattatore per trafile KitchenAid
Le trafile per la pasta non sono fatte di bronzo puro, ma di una lega composta principalmente da rame, ma anche da zinco e altri composti chimici. È una lega particolare che ne permette una buona lavorazione. Questa lega ha ottime performance di deformabilità a caldo, è conforme alla normativa per i materiali a contatto con l’acqua destinata al consumo umano. È tradizione che gli artigiani e le famiglie impieghino trafile in leghe metalliche a base di rame (c.d. bronzi). La dicitura ‘trafila a bronzo’ oppure ‘trafila in bronzo’ è consuetudinaria nel significare un processo che determina una caratteristica del prodotto. La dicitura non significa che il bronzo è l’unico materiale che compone la trafila. Il consumatore associa la ‘trafila in bronzo’ a un processo tradizionale in grado di ottenere una pasta ruvida, che assorbe e trattiene i condimenti.
L’utilizzo delle trafile in bronzo sui vari tipi di macchina è possibile solo se ne è stato sviluppato un adattatore.
Su macchine Kenwood: le trafile in bronzo e PVD sono state sviluppate nelle dimensioni delle trafile per Kenwood e non sarà necessario quindi nessun adattatore per utilizzarle.
Su macchine KitchenAid / Marcato: sulle macchine KitchenAid o Marcato le trafile in bronzo e bronzo PVD di Pastidea possono essere utilizzate con questo adattatore. Tieni presente che il tagliapasta non funzionerà e che l’estrusione sarà più lenta. Sono disponibili però nel nostro catalogo anche le trafile con dimensioni originali per KitchenAid.
Su macchine Fimar / Fattorina: le trafile in bronzo si possono utilizzare tramite l’acquisto di un adattatore. Per le trafile originali Fimar o Fattorina non ci sarà bisogno di alcun adattatore.
Su macchine Unold: le trafile in bronzo e bronzo PVD si potranno utilizzare grazie all’acquisto dell’adattatore per Unold.
Su macchine Häussler: le trafile in bronzo e bronzo PVD si potranno utilizzare grazie all’acquisto dell’ adattatore Häussler.
Sì. I prodotti Pastidea e i componenti destinati a entrare in contatto con gli alimenti sono realizzati con materiali selezionati e valutati in funzione dell’uso previsto e delle condizioni di contatto con gli alimenti.
La conformità è supportata dalla documentazione tecnica, dalle dichiarazioni dei fornitori e, ove richiesto, da prove specifiche. I prodotti Pastidea sono inoltre coperti da certificazione di terza parte per applicazioni a contatto con alimenti.
Per maggiori dettagli sui riferimenti normativi applicabili, sui criteri di conformità e sulle informazioni relative alla certificazione, consulta la pagina dedicata:
👉 Visualizza la Dichiarazione di conformità per il contatto con alimenti
Se hai ricevuto per mail un aggiornamento di questo tipo significa che il tuo ordine è in lavorazione. Alcune informazioni rilevanti per procedere con la spedizione potrebbero non essere state inserite in fase d’ordine (indirizzo incompleto, per esempio) oppure uno o più articoli potrebbero risultare non immediatamente disponibili per la spedizione.
Sì, il bronzo non trattato con processo PVD tende normalmente a ossidarsi. Ti garantiamo che la funzionalità delle trafile rimarrà comunque inalterata nel tempo e il risultato ottenuto sarà comunque il medesimo dei primi utilizzi, nonostante il cambiamento di colore del materiale. Per rallentare tale reazione tuttavia ti consigliamo di asciugare perfettamente gli articoli in bronzo, conservandoli all’interno della scatolina in plastica fornita al momento dell’acquisto, evitando l’esposizione diretta alla luce del sole.
Può trovare alcuni consigli e suggerimenti nella sezione ricette.
Oltre alla ricetta base, da utilizzare con le nostre trafile in bronzo e POM, troverà sfiziose ricette per ogni occasione.
Gnocchi di Patate, Biscotti, Brezel e ricette colorate e divertenti.
Per pulire le trafile in bronzo, è necessario lavarle solo con acqua (l’uso di agenti chimici e il loro inserimento in lavastoviglie potrebbe causare ossidazione). Dopodiché si possono rimuovere i residui all’interno della trafila (per rendere più semplice questo passaggio abbiamo creato questi strumenti di pulizia) e infine si asciugano a mano. Per pulire le trafile in PVD, è sufficiente inserirle in lavastoviglie, rimuovere eventuali residui interni dopo averle lavate e lasciarle asciugare.
Consigliamo inoltre di utilizzare un idropulsore per facilitare il processo di pulizia, per esempio:
Resi e rimborsi
È possibile restituire uno o più articoli del proprio ordine entro 14 giorni dalla data di ricevimento.
Per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a compilare il modulo disponibile a fondo pagina. Una volta ricevuta la richiesta, ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per completare la restituzione.
Costi e modalità di reso dall’Italia
Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
- Spedizione autonoma: puoi organizzare il reso con un corriere di tua scelta, sostenendo direttamente le spese di spedizione.
- InPost – 3 €: possiamo organizzare la restituzione tramite InPost, se è disponibile un punto di consegna nelle tue vicinanze.
- Poste Italiane – 5 €: in alternativa, possiamo organizzare il reso tramite Poste Italiane.
Condizioni dei prodotti restituiti
Ti chiediamo di restituire i prodotti completi di tutti gli eventuali accessori e, possibilmente, nella confezione originale.
Se un prodotto presenta segni di utilizzo che ne hanno ridotto il valore, potremo applicare una riduzione proporzionata del rimborso, previa verifica delle sue condizioni. La semplice apertura della confezione o un controllo del prodotto non comportano automaticamente una riduzione.
Rimborsi
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale, salvo diverso accordo, entro 14 giorni dalla comunicazione del reso. Potremo attendere la ricezione dei prodotti o una prova della loro spedizione prima di procedere.
Per i prodotti difettosi, danneggiati o ricevuti per errore, ti invitiamo a contattarci: provvederemo a individuare la soluzione più appropriata senza addebitarti le spese di restituzione.
Per i resi da paesi diversi dall’Italia, costi e modalità possono variare in base alla provenienza della spedizione.
Spedizione
Il corriere effettuerà un primo passaggio. Se non troverà nessuno lascerà un avviso e ritenterà la consegna il giorno lavorativo successivo. Il numero di telefono fornito in fase d’ordine potrà essere utilizzato dal corriere in caso di necessità.
Se non indicato diversamente sulla pagina dei singoli prodotti, gli ordini saranno evasi entro 24 ore dalla data di acquisto, nei giorni lavorativi.
Una volta che il pacco verrà spedito riceverete un’email con il numero di tracciamento e da questo momento decorrono i tempi di spedizione indicati di seguito.
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Nazione |
Tempi di consegna – dalla data di spedizione |
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Italia |
24-48 h |
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UE |
3-7 gg. |
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U.S.A. |
3-7 gg. |
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Altre destinazioni |
12 gg. |
Se hai pagato con Bonifico Bancario, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma dell’avvenuto pagamento.
Eventuali ritardi o discordanze sono da attribuire al corriere stesso.
Certamente. Potrai farti recapitare il pacco nel luogo a te più comodo (a casa, sul posto di lavoro, presso una terza persona, ecc.). L’importante è che l’indirizzo di destinazione indicato sia sempre presidiato. Non è prevista la consegna su appuntamento.
Nel caso in cui nessuno dei tuoi ordini sia stato processato sarà possibile effettuare un’unica spedizione per prodotti acquistati separatamente. Contattaci via mail a servizioclienti@pastidea.com per chiederci se sei ancora in tempo.
I pacchi vengono spediti tramite corriere generalmente entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Una volta che la spedizione partirà dai nostri magazzini riceverai via mail il Tracking Number, che ti consentirà di ricevere aggiornamenti sulla posizione del tuo pacco. Sono necessarie almeno un paio d’ore dal momento dell’affidamento del pacco al corriere affinché il link fornito inizi a funzionare. Se ti appare la dicitura ”Spedizione non trovata” ti consigliamo di verificare lo stato in un momento successivo, in quanto le spedizioni non vengono immediatamente registrate nel sistema.